En el proceso quirúrgico se ha detectado como área de mejora la difusión a la ciudadanía del funcionamiento de las unidades a la que acuden los y las pacientes tras una intervención Quirúrgica. Estas unidades son la URPA (Unidad de Recuperación Post Anestésica) y la UCSI (Unidad de Cirugía sin Ingreso).

Con el objetivo de mejorar la experiencia en estas unidades se ha elaborado material informativo sobre cuál es su funcionamiento, dónde están ubicadas, las horas en las que se informa presencialmente por parte de enfermería de la situación del paciente, los factores que determinaran el tiempo de estancia en estas unidades o dónde poder solicitar un justificante.

En la URPA la prioridad son los y las pacientes, su vigilancia continua y cuidados, hasta recuperar la situación previa a la intervención, mediante la creación de un entorno adecuado de seguridad, confort e información. Para ello, existen los medios materiales y humanos capaces de detectar y resolver las posibles complicaciones con rapidez. El tratamiento del dolor postoperatorio es uno de los principales objetivos. Folleto Informativo URPA

Por otro lado, en la UCSI se atiende a pacientes sometidos a intervenciones quirúrgicas que requieren cuidados postoperatorios poco intensivos y de corta duración, son pacientes que vuelven a su domicilio en el mismo día de la operación. Folleto Informativo UCSI