Un sistema de información mediante SMS, en tiempo real, que ofrece a las familias una mayor libertad de movimiento mientras esperan los resultados de las analíticas y los tratamientos pautados
Farmaprest es un software que digitaliza y automatiza las comunicaciones entre todas las personas involucradas en el proceso de Hospital de Día de Oncología Pediátrica
El principal beneficio es que transforma un proceso largo y estresante en una experiencia más llevadera para el niño o niña y su familia
El Hospital Universitario Cruces de Osakidetza, en su constante esfuerzo por humanizar la estancia de las y los pacientes y familiares, ha desarrollado una herramienta para optimizar y mejorar la experiencia a lo largo del proceso del tratamiento oncológico pediátrico. Farmaprest es un software que digitaliza y automatiza las comunicaciones entre todas las personas implicadas en el proceso del Hospital de Día de Oncología Pediátrica con el objetivo de mejorar la coordinación y posibilitar que las niñas, niños y sus familias tengan una mayor libertad de movimiento mientras esperan los resultados de las analíticas y los tratamientos pautados.
A través de un SMS enviado al teléfono previamente facilitado por la familia, sabrán cuándo acudir a la consulta médica tras conocer los resultados de la analítica y cuándo está preparada la medicación para que se pueda administrar en el Hospital de Día de Oncología Pediátrica.
El proceso de atención en las consultas del Hospital de Día suele comenzar con la extracción de una analítica a primera hora de la mañana de cara a evaluar el estado de salud del niño o niña antes de recibir su tratamiento. Después de la extracción los menores y sus familiares tienen que esperar a los resultados para pasar consulta con su médico o médica. El siguiente paso, tras la consulta, es esperar a la preparación en farmacia del tratamiento pautado por el personal médico y poder así iniciar el tratamiento en el Hospital de Día.
Los tiempos de espera son inherentes al propio proceso, es por ello, que gracias a la coordinación automatizada que ofrece Farmaprest, se optimizan estos tiempos permitiendo que las familias pasen esas horas en un entorno diferente al hospitalario.
Además, de cara a las y los profesionales, en lo que se refiere a los resultados de la analítica, la herramienta destaca los indicadores más importantes, permitiendo al personal médico revisar rápidamente el estado del niño o la niña. Una vez que da por buenos los resultados solicita a Farmacia la preparación de su medicación y cuando está preparada, Farmaprest avisa de forma automática al equipo de celadores para recoger el tratamiento y trasladarlo a hospital de día.
Por todo ello, el principal beneficio de Farmaprest es que transforma un proceso largo y estresante en una experiencia más llevadera para las y los pacientes pediátricos y sus familias.
